小区物业受质疑 人民调解化纠纷|新动态
2023-02-26 08:08:53来源:今晚报
(相关资料图)
本报讯(记者李倩)近日,津南区八里台镇海天社区发挥人民调解作用,会同八里台司法所等相关部门,成功化解了一新建小区居民与物业公司之间的矛盾。
据了解,海天社区所辖的唐晟雅苑小区系新建小区,内部建设不完善、配套不健全等问题迟迟得不到解决,居民对此反映强烈,尤其对事关切身利益的地产服务、物业管理问题呼声四起,并找到居委会求助。社区在接到居民诉求后,立即启动“社区吹哨,部门报到”工作机制,联合司法所及物业公司等单位,对该纠纷进行调解。各职能部门根据实际情况,对居民代表提出的小区大门何时开通、车位管理收费过高、物业公共收益不透明、绿化缺失及配套设施简易等问题,逐一解读政策和法律规定。物业公司认领责任,并承诺在规定时间内进行整改或制订计划书,由社区进行监督。居民对此表示满意。